Zadbamy o Twój biznes
Strona internetowa czy sklep online to nie jest projekt „raz na zawsze”. System trzeba aktualizować, zabezpieczać, robić kopie zapasowe i reagować, gdy coś przestaje działać po kolejnej aktualizacji lub zmianie po stronie serwera.
W DUST Studio oferujemy opieka nad stronami www i sklepami internetowymi – głównie opartymi na WordPressie i WooCommerce. Dbamy o techniczną stronę projektu, drobne zmiany oraz bezpieczeństwo, tak żebyś Ty mógł skupić się na prowadzeniu firmy, a nie „grzebaniu w panelu”.
Opieką obejmujemy zarówno strony tworzone przez nas w ramach usługi strony internetowe oraz sklepy internetowe, jak i istniejące projekty, które wymagają ogarnięcia.
Co dokładnie obejmuje opieka nad stroną / sklepem?
W ramach opieki technicznej:
- Aktualizacje systemu i wtyczek – regularnie aktualizujemy WordPress, WooCommerce, Prestashop i wtyczki, minimalizując ryzyko konfliktów i awarii. Przed większymi zmianami robimy kopię zapasową.
- Kopie bezpieczeństwa (backupy) – ustalamy harmonogram backupów (np. codziennych / tygodniowych), tak aby w razie awarii można było przywrócić stronę lub sklep do działania.
- Monitorowanie działania strony/sklepu – sprawdzamy, czy strona się wczytuje, formularze działają, a sklep internetowy poprawnie przyjmuje zamówienia. Jeśli wykryjemy problem – reagujemy.
- Podstawowe zabezpieczenia – dbamy o konfigurację zabezpieczeń, ograniczanie prób logowania, ochronę przed najpopularniejszymi atakami, certyfikat SSL itp.
- Drobne zmiany i poprawki – w ramach ustalonego zakresu możemy wprowadzać mniejsze zmiany: edycje treści, podmiana zdjęć, nowe sekcje, aktualizacja danych kontaktowych czy cennika.
- Wsparcie przy błędach i awariach – jeśli po aktualizacji lub zmianach po stronie serwera coś „się wysypie”, wchodzimy, diagnozujemy i naprawiamy problem w ramach dostępnego czasu.
- Optymalizacja i porządki techniczne – w miarę potrzeb porządkujemy wtyczki, usuwamy zbędne elementy, poprawiamy podstawowe aspekty wydajności.
- Konsultacje i doradztwo – jeśli planujesz rozwój strony lub sklepu internetowego, integracje z innymi narzędziami albo wdrożenie automatyzacji AI, doradzimy, jak to zrobić sensownie technicznie.
Opieką możemy objąć zarówno klasyczne strony internetowe, jak i sklepy internetowe, landing page’e, proste portale firmowe czy dedykowane wdrożenia na WordPressie.
Dla kogo jest opieka nad stroną?
Właściciele firm, którzy nie chcą „bawić się w technikalia”
Chcesz mieć pewność, że strona działa, ale nie masz czasu ani ochoty śledzić aktualizacji, komunikatów z hostingu czy zmian w WordPressie lub innym sktypcie.
Firmy z rozbudowanymi stronami i sklepami internetowymi
Im więcej elementów (wtyczki, integracje, formularze, płatności), tym większa szansa, że coś kiedyś przestanie działać. Opieka zapewnia szybką reakcję, gdy coś pójdzie nie tak.
Biznesy, które traktują stronę jako ważne narzędzie sprzedaży
Jeśli strona generuje realne zapytania lub sklep internetowy sprzedaje produkty, przestój oznacza utratę klientów. Stała opieka minimalizuje takie ryzyka.
Poznaj nasz cennik
Basic
Dla prostych stron i landingów
już od
399zł
/ netto miesiąc
- Aktualizacje WordPress / wtyczek
- Backup strony (co tydzień)
- Monitoring bezpieczeństwa
- Reakcja na awarie do 24h
Essential
Dla stron firmowych
już od
649zł
/ netto miesiąc
- Wszystko z Basic
- Drobne poprawki (do 4h)
- Optymalizacja wydajności
- Reakcje na awarie do 12h
Advanced
Dla sklepów i projektów biznesowych
już od
1199zł
/ netto miesiąc
- Wszystko z Essential
- Większe poprawki (8–10h)
- Stały monitoring + raport
- Priorytetowe wsparcie do 2h
Najczęściej zadawane pytania
Czy musicie wcześniej stworzyć moją stronę, żeby nią się opiekować?
Nie. Możemy objąć opieką:
strony i sklepy internetowe, które stworzyliśmy w DUST Studio,
istniejące projektyzbudowane przez inne firmy.
Na start robimy przegląd techniczny, żeby ocenić stan i możliwe ryzyka.
Co jeśli mam hosting w innej firmie?
To żaden problem. Pracujemy na różnych serwerach – ważny jest dostęp do panelu hostingowego i panelu WordPressa/Prestashop. Jeśli trzeba, pomożemy też w komunikacji z dostawcą hostingu lub przy ewentualnej migracji.
Czy w ramach opieki wprowadzacie też zmiany w treściach?
Tak, w ramach ustalonego czasu możemy:
edytować teksty,
podmieniać zdjęcia,
dodawać proste sekcje,
aktualizować dane kontaktowe, godziny otwarcia itd.
Jeśli potrzebujesz szerszego wsparcia contentowego, można to połączyć z usługami tworzenie treści na social media oraz rozbudową treści na stronie internetowej.
Czy opieka obejmuje rozwój sklepu (nowe funkcje)?
Mniejsze modyfikacje i usprawnienia jak najbardziej mogą wchodzić w zakres opieki. Większe wdrożenia (np. nowe moduły w sklepie internetowym, pełne przebudowy, rozbudowane integracje) zwykle wyceniamy osobno lub proponujemy rozszerzony zakres współpracy.
Co się stanie, jeśli przestanę korzystać z opieki?
Strona czy sklep nadal będą działały, ale:
aktualizacje przestaną być pilnowane,
ewentualne awarie czy konflikty wtyczek będzie trzeba rozwiązywać doraźnie,
kopie zapasowe i zabezpieczenia zostaną po Twojej stronie.
Dlatego przy serwisach, które realnie pracują na sprzedaż i zapytania klientów, rekomendujemy stałą opiekę.
Chcesz mieć stronę i sklep „pod opieką”, zamiast martwić się aktualizacjami?
Skontaktuj się z nami przez formularz w zakładce Kontakt lub napisz, że chcesz porozmawiać telefonicznie – odezwiemy się i ustalimy szczegóły.